taskrabbit গোপনীয়তা নীতি—আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং লবি অ্যাক্টিভিটি সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে শেয়ার হয়...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড যেমন bKash, Nagad এবং Rocket সংগ্রহ করি। লবি ব্রাউজিং ও বেটিং হিস্ট্রি আমরা ট্র্যাক করি অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স হিসাব করার জন্য এবং লেনদেন যাচাই করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাক্টিভিটি রেকর্ড ও প্রমো কমিউনিকেশন পাবেন, তবে আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। আমরা
কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মেইনটেইন করতে ও প্রেফারেন্স মনে রাখতে, কিন্তু আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ করা যায়। আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস টাইপ সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে লগ করি আনইউজুয়াল লগইন প্যাটার্ন চিহ্নিত করার জন্য, বিশেষত একাধিক লোকেশন থেকে একই সাথে অ্যাক্সেস হলে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে
আপনি যদি জানতে চান আমরা কোন তথ্য রাখি বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। প্রতিটি চ্যানেলেই আমরা গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরিচালনা করি এবং সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে রেসপন্স পাঠাই। অ্যাকাউন্ট ক্লোজার বা ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্টের জন্য আমরা ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আইডেন্টিটি যাচাই করব।
লাইভ চ্যাট
লবির নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি কানেক্ট হবে; গোপনীয়তা অপশনে পৌঁছানোর জন্য "আমার তথ্য" টাইপ করুন এবং আমরা আপনাকে যথাযথ টিম মেম্বারের সাথে সংযোগ দেব।
ইমেল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান—আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম ও নির্দিষ্ট রিকোয়েস্ট উল্লেখ করুন, যেমন তথ্য দেখা বা মুছে ফেলা।
ফোন হটলাইন
আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর থেকে কল করুন যাতে আমরা দ্রুত আইডেন্টিটি কনফার্ম করতে পারি; হটলাইন লাইন ঢাকা সময় সকাল নয়টা থেকে রাত নয়টা পর্যন্ত চলে।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তার জন্য দায়বদ্ধ থাকি
taskrabbit-এ গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়—এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচারের অংশ। আমরা প্রতিটি নতুন ফিচার ডিপ্লয় করার আগে প্রাইভেসি ইমপ্যাক্ট রিভিউ করি, বিশেষত পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন এবং প্রমো কমিউনিকেশনের ক্ষেত্রে।...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করি সব লগইন সেশন ও পেমেন্ট সাবমিশনের জন্য; bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজ্যাকশন লিঙ্ক থেকে...
ডেটা রিটেনশন সময়
বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্য ৯০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনি পুনরায় খুলতে চাইলে বা ফাইন্যান্সিয়াল রেগুলেটর কোয়েরি...
স্টাফ অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র নির্দিষ্ট টিকিট চলাকালীন প্রোফাইল দেখতে পারে; পেমেন্ট তথ্য মাস্ক করা থাকে এবং শুধুমাত্র ফাইন্যান্স টিমই পূর্ণ...
কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই
আমরা আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি বা স্লট গেম প্রেফারেন্স তৃতীয় পক্ষের অ্যাড প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করি না; আপনি যা খেলবেন সেটা আপনার...
পলিসি আপডেট নোটিফিকেশন
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে সাত দিন আগে জানাই এবং লগইনের সময় একটি ব্যানার প্রদর্শিত হয়...
ডেটা এক্সপোর্ট অপশন
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড ও সংরক্ষিত প্রেফারেন্স JSON ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "তথ্য রপ্তানি করুন" ক্লিক...
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে তুলনা
আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং এই গোপনীয়তা নথি একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে। যদি কোনো বিষয়ে দুটি নথির মধ্যে পার্থক্য থাকে, তাহলে সাম্প্রতিকতম প্রকাশিত সংস্করণটি...
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও বেটিং লিমিট কভার করে; গোপনীয়তা সেকশন এখানে সংক্ষিপ্ত কিন্তু সম্পূর্ণ বিবরণ এই পৃষ্ঠায় পাবেন। |
|---|---|
| কুকি নীতি | আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন সেটা ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতিতে কুকি দিয়ে সংগৃহীত তথ্য কোথায় সংরক্ষিত হয় তা দেখানো আছে। |
| দায়িত্ব অস্বীকার | প্ল্যাটফর্ম লায়াবিলিটি ও জুরিসডিকশন ক্যাপ ডিসক্লেইম করে; আপনার ডেটা প্রসেসিং লোকেশন এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত গোপনীয়তা নিয়মের অধীন। |
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজ্যাকশন ফ্লো বর্ণনা করে; আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় তা এই পৃষ্ঠার ডেটা সিকিউরিটি অংশে পাবেন। |
| বোনাস শর্তাবলী | প্রমো ওয়েজারিং ও ক্যাশ-আউট রুলস সেট করে; অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট করার পদ্ধতি এখানে গোপনীয়তা পছন্দ হিসাবে সংরক্ষিত থাকে। |
| সাধারণ প্রশ্ন | দ্রুত অপারেশনাল উত্তর; গোপনীয়তার জটিল প্রশ্ন এই পৃষ্ঠার নিচে FAQ অংশে বিশদে ব্যাখ্যা করা আছে। |
| যোগাযোগ | সাপোর্ট চ্যানেল তালিকা; গোপনীয়তা রিকোয়েস্টের জন্য উৎসর্গীকৃত ইমেল অ্যাড্রেস এই পৃষ্ঠায় ওপরে দেওয়া আছে। |
কোন উপাদান আমাদের গোপনীয়তা লেআউট শেপ করে
আমাদের পলিসি পেজ শুধু টেক্সটের একটি দীর্ঘ ওয়াল নয়—এটি বাস্তব প্ল্যাটফর্ম প্রক্রিয়া প্রতিফলিত করে। নিচের উপাদানগুলো দেখায় আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করেন, আমরা কীভাবে ডেটা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লবির উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড, নোটিফিকেশন এবং ডেটা শেয়ারিং ট্যাব দেখা যায়; প্রতিটি ট্যাবে স্বতন্ত্র সেভ বাটন থাকে যাতে পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
ডাউনলোড মাই ডেটা
একটি একক বাটন আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড JSON ফাইলে রপ্তানি করে—বেটিং হিস্ট্রি, লগইন টাইমস্ট্যাম্প, সংরক্ষিত গেম পছন্দ এবং কাস্টমার সাপোর্ট টিকিট; লিঙ্ক ইমেইলে এক মিনিটের মধ্যে আসে।
প্রেফারেন্স সেন্টার
প্রমো ইমেল, এসএমএস আপডেট এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদা আলাদা টগল দিয়ে অন-অফ করুন; আপনি এক ধরনের মেসেজ বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি অ্যালার্ট চালু থাকবে।
সেশন ম্যানেজার
সক্রিয় ডিভাইস লিস্ট দেখুন—ফোন, ট্যাবলেট, ব্রাউজার—যেখানে আপনি লগইন আছেন; একটি রিমোট লগ-আউট বাটন যেকোনো সেশন তাৎক্ষণিক বাতিল করে দেয় যদি আপনি অচেনা ডিভাইস দেখেন।
কুকি কন্ট্রোল প্যানেল
ফুটারে কুকি নোটিস ক্লিক করলে একটি বিস্তারিত ড্যাশবোর্ড খোলে যেখানে আপনি অপরিহার্য, কার্যকরী ও অ্যানালিটিক্স কুকি আলাদাভাবে ম্যানেজ করতে পারবেন; অপরিহার্য কুকি অবশ্যই চালু থাকবে লগইন বজায় রাখতে।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার উইজার্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে একটি দুই-ধাপের রিকোয়েস্ট ফর্ম আছে; প্রথমে আমরা নিশ্চিত করি কোনো পেন্ডিং উইথড্রয়াল বা আনসেটেল্ড বেট নেই, তারপর মুছে ফেলার কনফার্মেশন ইমেল পাঠাই।